A weboldalunkon cookie-kat használunk annak érdekében, hogy a weboldal a lehető legjobb felhasználói élményt nyújtsa. További info: itt
Termékek Menü

Szállítási tájékoztató és óvintézkedések!

Update - 2020.05.19. 

Kedves Vásárlóink!

A COVID-19 járvány miatt jelenleg fennálló helyzetre való tekintettel ezúton az alábbiakról szeretnénk  tájékoztatni a Vásárlóinkat:

Webáruházunk továbbra is NYITVA 0-24h-ban a hét minden napján!

A megrendelt termékek kiszállítása továbbra is zavartalanul működik, és partnereink határidőben szállítanak. A rendelések fogadása, telefonos ügyintézés, garanciális ügyintézés, rendelések feldolgozása és kiszállítása, egyéb ügyintézések folyamatosak, minden a megszokott módon zajlik. A rendeléseket minden nap 0-24h -ban továbbra is fogadjuk.

A megrendelések feldolgozását, kézbesítését mindaddig nem korlátozzuk, amíg erre vonatkozóan nem köteleznek bennünket, természetesen az addig bekövetkező változásokról is folyamatosan tájékoztatjuk majd a Vásárlóinkat.

Csomagolási és szállítási rendünk az alábbiak szerint történik: a 11:00-ig leadott rendelések még aznap feldolgozásra kerülnek és átadjuk a futárszolgálat részére, a 11:00 után leadott rendeléseket másnap dolgozzuk fel és indítjuk útnak. Raktárkészleteink feltöltöttek, az utánpótlás folyamatos.

Kérjük Önöket, hogy lehetőség szerint kerüljék a készpénzforgalmat, így minimalizáljuk a fertőzés lehetőségét. A megrendeléseket mindannyiunk biztonsága érdekében online bankkártyával, vagy előre utalással teljesítsék amennyiben ez lehetséges, ebben az esetben nem kell utánvételi díjat fizetni.

Csomagszállító partnereink is mindent megtesznek az Önök biztonsága érdekében, ennek részleteiről itt olvashat:

  GLS:

A GLS az alábbi általános információkat adja ügyfelei számára a koronavírussal kapcsolatban.

Kiszállító depók részére megfogalmazott előírások:

  • A szükséges higiéniai teendőkről minden depó és futár részletes tájékoztatót kapott.
  • A GLS nem javasolja a külföldi utazást a depó dolgozóinak, amennyiben mégis külföldre utaznak, akkor kéthetes önkéntes karantént ír elő.
  • Ha valaki önmagán betegség jeleit tapasztalja, akkor azonnal orvoshoz kell fordulnia.
  • A depók a futárjaikat kézfertőtlenítővel látják el, valamint a futároknál lévő scannerek fertőtlenítésére szolgáló törlőkendőket vásárolnak.
  • Az áruszállításban Magyarország területén jelenleg nincs érvényben lévő jelentősebb korlátozás, de ez napról-napra változhat, amennyiben a kiszállítás érintő változás áll elő úgy arról azonnali tájékoztatást küldünk.

  FOXPOST:

A csomagkézbesítést folyamatosan garantáljuk, kizárólag esetleges hatósági korlátozás esetén fogunk eltérni a standard töltési/ürítési időpontjainktól. Jelenlegi tudásunk szerint a postai szolgáltatások, különös tekintettel a csomagokra, alacsony fertőzésveszélyt jelentenek, autóink mozgása csak a legvégső esetben kerülhet korlátozásra.

  • A csomagok, ügyfeleink valamint dolgozóink biztonsága továbbra is elsődleges priortásunk, ezért a következő biztonsági intézkedéseink vannak érvényben:
  • Automatáinkat folyamatosan tisztítjuk, fertőtlenítjük. Minden futárunk rendelkezik megfelelő fertőtlenítőszerrel
  • Automatás átvétel továbbra is emberi érintkezésmentes így az esetleges fertőzésveszély kockázata minimális
  • Futárjaink kesztyűben és szájmaszkban dolgoznak (maszkok beszerzése folyamatos, de tapasztalunk hiányt)
  • Távolságtartás: futárjaink más emberekkel történő érintkezését minimálisra csökkentettük
  • Autóink rakterét is minden nap fertőtlenítjük
  • Raktárosaink és futárjaink elkülönített zónákban dolgoznak, így itt sem kerülnek kontaktusba a kollégák.
  • Vevőszolgálatunk home office-ból működik zökkenőmentesen
  • Folyamatosan monitorozzuk a helyzetet és szükség esetén azonnal megtesszük a szükséges lépéseket.

Reméljük, hogy a helyzet hamarosan normalizálódik addig is vigyázzunk egymásra és magunkra!

Amennyiben bármi kérdésük, vagy kérésük van, forduljanak hozzánk bizalommal emailben az info@innotechshop.hu email címen, vagy telefonon a +3630/889-4382 –es központi számon.

2020.05.19.-től érvényes.

- INNOTECH SHOP csapata